FAQ
Q. レポートの写真はカラーになりませんか？
Ａ．電子顕微鏡写真はモノクロです。光学顕微鏡は可視光で観察するので色を認識できますが、電子顕微鏡は、サンプルに電子を
当てて、そのサンプルから出てくる電子の量を白黒の濃淡で表していますので、原理的にモノクロ写真になります。
Q. レポートはどのような紙を使用していますか？
Ａ．ご家庭でデジカメ写真をプリントされるときのような「光沢紙」を使用しています。
Q. レポートの写真画質がざらついているように思えるのですが？
Ａ．電子顕微鏡はヘアーに電子を当てて観察します。このとき、電子によるダメージをヘアーに与えないような条件を採用しています
ので、少しざらついた画質になります。プローブの電圧を上げて、太い電子線で観察すると、ざらつきを改善することができますが、
デリケートなヘアーが損傷する可能性がありますので良くありません。
Q. 領収書はいただけますか？
Ａ．はい、ご要望に応じて発行いたします。ただし、個人事業主として運営しておりますので、商号と代表者名を併記した領収書に
なります。
Q. 料金の支払い方法は銀行振り込みだけですか？
Ａ．はい、銀行振り込みでお願いいたします。
Q. ヘアーの断面の撮影はできますか？
Ａ．いいえ、現在のところ側面のみでお引き受けしています。
Q. 依頼者とヘアーの持ち主は別々でもいいですか？
Ａ．はい、代理の方の依頼でも差し支えございません。また、レポートにお客様のお名前は記載しておりません。
但し、お取引を円滑にし、トラブルを避けるために、ご連絡、レポートのお届け、ヘアーのご郵送、料金のお支払いなどは、
依頼者様とさせていただきます。
Q. 美容室を経営しています。お客様のヘアーを依頼できますか？
Ａ．はい、美容室様、ヘアサロン様からのご依頼も賜っています。
お店とお客様のために、いくつかの特別プランを用意しておりますので、お問い合わせください。